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美容院など、周期的にお客様の来店が見込まれる業種にとっては、時期を見ての来店お知らせなどの気持のサービスが重要になってくるのではないでしょうか。忙しいお客様、お子様などの世話などにより自分が二の次になっているお客様に「前回の来店より１ヶ月（２ヶ月）が過ぎました。髪がのびて思い通りの髪型をキープ出来ていますでしょうか？」「前回かラーリングして頂いてから二ヶ月が経過いたしました。のびた部分とカラーリングした部分の色具合はいかがですか？」と、お客様に現状を再確認をして頂き、美しく日々をおくる手助けに連絡していくことは、重要になってくるのではないでしょうか。
そこで、ホームページや印刷媒体と連動して稼働する、ホームページ＆携帯サイトと顧客管理システムとが力を発揮します。
まずはホームページや印刷媒体で獲得したお客様に、pcメールアドレス及び携帯のメールアドレスをご登録頂きます。その際、顧客管理システム上に、そのお客様の前回のカット、カラーリング、ブローなどを登録しておきます。前回来店して頂いた日から一定日（お店が設定します、一ヶ月後、二ヶ月後など）過ぎたお客様に、メールをお送りします。お客様は「お知らせ」してもらうことにより、わかっていながらついついのびたままになっている、色が変わってきてしまっている髪をセットしにいくという背中を押されるのではないでしょうか。
また、そのメールを見て御来店頂ければもちろん有り難い事ですが、それだけではまだ来店とまではいかないお客様もいらっしゃるでしょう。そんなお客様には、メールにアドレスを添付して、掲載サイトをご覧頂きメールだけでは伝えきれない最新のカット、ブロー、カラーリングなど、詳しい情報を掲載すれば、お客様の背中を押す大きな力になるはずです。勿論、携帯サイトは携帯からも更新が可能です。
新しいお客様を開拓していくこと、それも売り上げを上げるためには重要に違いありませんが、既存のお客様に何度もくり返し足を運んで頂き、店を愛して頂くことが、より大きな売り上げに繋がり、また、最終的には新しいお客様を呼び寄せる、口コミという大きな力を得ることにもなるのではないでしょうか。

ひとりひとりのお客様に、何度もいらして頂けるような細かい気配りと情報の提供を、手軽に簡単に迅速に。是非「孫の手」のシステムをお試しください。